FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda proces zamawiania obrączek/biżuterii?

Proces zamawiania obrączek w naszym salonie jest dopracowany, aby zapewnić Państwu komfort oraz najwyższą jakość obsługi na każdym etapie.

1) Konsultacja – Zapraszamy na bezpłatne spotkanie w naszej pracowni przy ul. Lubicz 40 w Krakowie. Podczas konsultacji poznajemy Państwa preferencje, omawiamy różne wzory, materiały oraz detale, które mogą zostać dopasowane indywidualnie.

2) Wybór projektu i materiału – Po ustaleniu szczegółów przedstawiamy propozycje projektów. Mogą Państwo wybrać z naszych gotowych wzorów lub stworzyć obrączki według własnego, spersonalizowanego pomysłu. Oferujemy różne rodzaje złota (żółte, białe, różowe), platynę, a także nowoczesne materiały, takie jak carbon i tytan, które nadają obrączkom wyjątkowy charakter.

3) Pomiar rozmiaru – Precyzyjne dopasowanie obrączek jest kluczowe. Na miejscu dokonujemy dokładnego pomiaru, aby zapewnić wygodę noszenia.

4) Realizacja zamówienia – Po zaakceptowaniu projektu przystępujemy do realizacji zamówienia. Proces tworzenia trwa zazwyczaj od 2-5 tygodni, w zależności od wybranego wzoru i złożoności wykonania.

5) Odbiór obrączek – Po ukończeniu zamówienia kontaktujemy się w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru.

W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji i chętnie pomożemy na każdym etapie. Zapraszamy do kontaktu!

Z jakim wyprzedzeniem Pary Młode powinny wybierać obrączki/biżuterię?

Rekomendujemy, aby Pary Młode rozpoczęły wybór obrączek i biżuterii z około 2-3 miesięcznym wyprzedzeniem. Taki czas pozwala na spokojne przejście przez każdy etap – od konsultacji i wyboru wzoru, przez dokładny pomiar rozmiaru, aż po sam proces wykonania. Jeśli planują Państwo stworzenie obrączek według indywidualnego projektu lub z wykorzystaniem materiałów takich jak carbon czy tytan, warto zarezerwować jeszcze nieco więcej czasu, aby móc dopracować wszystkie szczegóły.

Czy jest możliwość zaprojektowania swoich wymarzonych obrączek/biżuterii?

Tak, oczywiście! W naszym salonie dajemy Państwu możliwość zaprojektowania swoich wymarzonych obrączek lub biżuterii. Z przyjemnością stworzymy dla Państwa unikatowy projekt, który będzie idealnie odpowiadał Państwa wizji i preferencjom. Podczas konsultacji omówimy wszystkie szczegóły – od wyboru materiałów, takich jak różne kolory złota, platyna, carbon czy tytan, po dopracowanie wzorów, tekstur i ewentualnych kamieni szlachetnych. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby każdy detal był zgodny z Państwa oczekiwaniami. Serdecznie zapraszamy do kontaktu i współtworzenia biżuterii, która stanie się symbolem wyjątkowych chwil!

Czy na obrączkach/biżuterii grawer wykonywany jest na miejscu?

Tak, grawerowanie na obrączkach oraz biżuterii wykonujemy w naszej pracowni. Dzięki temu możemy zagwarantować pełną kontrolę nad jakością graweru oraz szybki czas realizacji. Oferujemy różne style graweru – od klasycznych inicjałów i dat, po bardziej spersonalizowane napisy czy symbole. Grawer może być zarówno na zewnętrznej, jak i wewnętrznej stronie obrączki, w zależności od Państwa preferencji.

Czy w pracowni dostępne są usługi dodatkowe? Jakie?

Tak, w naszej pracowni oferujemy szereg usług dodatkowych, aby zapewnić pełną satysfakcję i komfort naszym klientom. Oprócz projektowania i wykonywania biżuterii na zamówienie, zapewniamy:

1) Grawerowanie personalizowane – Możliwość wykonania unikalnych grawerów na biżuterii, zarówno po zakupie, jak i na wcześniej noszonych obrączkach lub pierścionkach.

2) Polerowanie i odnawianie biżuterii – Usługa odświeżenia biżuterii, przywracająca jej pierwotny blask, idealna na specjalne okazje lub przed ślubem.

3) Zmiana rozmiaru obrączek i pierścionków – Dla wygody naszych klientów oferujemy możliwość dostosowania rozmiaru, aby biżuteria była idealnie dopasowana.

4) Naprawa biżuterii – Świadczymy profesjonalne usługi naprawy, od drobnych poprawek po bardziej złożone naprawy, aby każda sztuka biżuterii mogła służyć Państwu przez lata.

5) Profesjonalne doradztwo – Bezpłatne konsultacje w zakresie wyboru biżuterii, materiałów, stylu oraz personalizacji, aby każda decyzja była przemyślana i zgodna z Państwa oczekiwaniami.

6) Pakowanie prezentowe – Na życzenie oferujemy eleganckie opakowania, idealne na wyjątkowe okazje, takie jak zaręczyny czy rocznice.

Zapraszamy do skorzystania z tych usług w naszej pracowni, aby Państwa biżuteria była idealna pod każdym względem.